Nak hantar bungkusan pun kena beratur?.... Pos Laju

.


Seingat aku, kalau setakat nak beli setem dan nak hantar bungkusan tak perlu pun beratur dan ambil nombor giliran.

Sekarang ni dah berubah. Pos M dah melakukan transfomasi. Salah satu transformasi mungkin ini:

Bayangkan, aku kena ambil nombor hanya semata-mata nak pos satu bungkusan yang katanya boleh dijamin sampai keesokkan harinya*. Bila aku tegur brader di sebelah, dia pun tengah tunggu gilirannya dipanggil. Aku tanya, nak hantar apa? Brader tu unjukkan sekeping envelop kecil berwarna perang.


Oleh kerana tunggu lama sangat, aku pun blah ke Pos M yang lain sebabnya aku ingat cawangan yang ini mungkin kekurangan kakitangan. Rupa-rupanya, sama sahaja. Kena ambil nombor giliran.

Bila aku tanya pegawai di situ, dia jawab memang kena ambil nombor giliran. Ada tambahan pula tu, hantaran tak dijamin sampai sebelum raya kerana banyak sangat bungkusan.


Apalah punya mentaliti. Memanglah satu masalah kepada Pos M bila terdapat lambakan bungkusan TETAPI itu adalah masalah yang positif! Maksudnya, peluang untuk dapat revenue lebih. Sepatutnya Pos M berdoa supaya hari-hari akan menguruskan bungkusan yang berlambak-lambak. Ini tidak, seolah-olah leceh nak uruskan bungkusan yang berlambak. Pos M tak nampak itu duitkah?


Itu belum lagi suruh Pos M uruskan sampah sarap. Orang lain siap tulis " I Love Garbage " pada lori sampah kerana dia tahu lagi banyak sampah lagi banyak duit dia boleh buat. Kalau Pos M...? mungkin dia suruh orang yang nak buang sampah ambil nombor giliran. kemudian, bila dekat raya, dia mungkin kata " tak jamin sampah boleh diambil sampai minggu depan.."




Sebenarnya, kalaulah Pos M sukar untuk menguruskan bungkusan yang kejap banyak kejap sikit, baik rasionalisasikan sahaja Pos L. Hanya cawangan Pos M tertentu sahaja yang uruskan Pos L. Tak perlu semua ada di semua cawangan. Dan jadikan perkkhidmatannya di cawangan itu tip-top!


Mentaliti.... perlukan transformasi juga.

.

Berzakat dan bersedekahlah kamu ketika kamu masih mampu...

.


Cerita 1 di Selangor:

Bulan ramadhan adalah bulan di mana pusat zakat akan mengutip zakat Fitrah. Seorang kawan bercerita pagi tadi tentang bagaimana agen-agen pengutip zakat Fitrah ini berebut-rebut kawasan. Siap halau -menghalau kerana mahu kawasan kutipan yang selesa dan baik.

Berebut untuk mendapat kawasan tumpuan ramai untuk diletakkan meja kutipan zakat Fitrahnya. Apakah motivasinya sampaikan berebut-rebut dan halau-menghalau sesama 'Amil zakat?

Komisen sebagai seorang 'Amil ?




Cerita 2 di Selangor:

Seorang kawan, seorang bekas pelajar IPTA, bercerita pagi tadi juga tentang bagaimana seksanya untuk mendapatkan haknya dari pusat zakat. Dia mahukan sedikit bantuan dari pusat zakat untuk membiayaai kehidupannya sebagai seorang pelajar dan menurutnya ia punyai hak.


Yang dikesalinya, untuk mendapatkan haknya itu dia terpaksa menempuh pelbagai birokrasi: tanda tangan Tok Ketua, surat beranak ibu bapa, jupa orang itu dan orang ini untuk tanda tangan dll...


Dengan kata lain, payah sangat nak dapat. Sampaikan dia berkata kepada wakil pusat zakat itu, " payah sangat macam nak minta duit dari mak awak ! "






Kenapa boleh jadi begini? Wang kutipan tak cukup? Itu biasa kita dengar. sampai bila pun tak pernah cukup. Berapa yang cukupnya? RM1 billion cukup? Tak.


Sedangkan dalam buletin zakat yang dihantar kepada pembayar zakat dengan gah diceritakan berapa jumlah kutipan, projek-projek yang dijalankan, bangunan-bangunan yang disewakan, berapa tajaan pelajaran untuk ke Mesir...

Sesekali pusat zakat perlu di audit. memang benar di dalam sana semua orang bertaraf 'Ostaz' yang hadis dan Quran dihujung lidah mereka, tetapi mereka juga bukan nabi... mereka ada dugaan, ada rintangan, ada ujian yang Tuhan berikan.

Salah satu ujian yang mungkin ialah: diantara  orang sekampung dan orang yang tak dikenali datang meminta zakat, bolehkah dia benar-benar berlaku adil?


Rasuah bukan sahaja dalam bentuk wang ringgit. Rasuah juga boleh wujud dalam bentuk penyalahgunaan kuasa... dengan kata lain, kurang amanah.








.